Toolkit Laaggeletterdheid – LHV

Doel

Met de Toolkit voor Omgang met laaggeletterden in de huisartsenpraktijk zijn de zorgverleners beter in staat laaggeletterdheid bij patiënten te herkennen. De toolkit biedt handvatten hoe de zorgverlener hier in de praktijk mee om kan gaan in zijn communicatie met de patiënt, bijvoorbeeld bij een verwijzing naar de tweede lijn of bij de uitleg over een geneesmiddel. Daarmee kan de praktijk en de zorg toegankelijker worden voor laaggeletterden.

Toelichting instrument

Per hoofdstuk vindt u achtergrondinformatie, risicomomenten en tips: ‘Wat kunt u doen’.
Opbouw van de toolkit:

1. Laaggeletterden in beeld
2. Aan de balie en de telefoon
3. Tijdens het spreekuur
4. Medicatie en (door) verwijzen
5. Praktijkinrichting

Doelgroep(en)

Zorgverleners

Validatie en effectiviteit

Niet bekend

Training / opleiding zorgverlener gewenst

Direct inzetbaar

Vorm

Brochure met bijlagen:
De toolkit biedt zorgverleners een checklist Observaties in de huisartsenpraktijk. Ook is er een checklist Communicatie op maat die handvatten geeft voor de communicatie met patiënten die minder goed kunnen lezen (2011).

Waar te vinden?

Website LHV
Toolkit Laaggeletterdheid als PDF

Kosten instrument

Gratis
De checklisten zijn voor leden LHV gratis te downloaden.

Ontwikkeld door /contactpersoon

De Toolkit Laaggeletterdheid is tot stand gekomen in samenwerking met Stichting Lezen & Schrijven, Gezondheidsinstituut NIGZ, Stichting Expertisecentrum Educatieve Televisie (ETV), het Nederlands Huisartsen Genootschap en Pharos.

Organisaties die werken met methode / instrument

Niet bekend

Voorbeelden, succes- en faalfactoren uit de praktijk

Niet bekend

Datum van bijwerken /plaatsing instrument

Bijwerken: februari 2016